产品简介
作为直销银行的运营者,您是否为直销银行在产品、获客、用户体验等方面存在诸多问题所困扰?例如:
♦ 互动体验一般、开户难倒客户、体验较差、满屏槽点……
♦ 流畅度一般/欠佳/太差、反应太慢、时常出现闪退…..
♦ 对目标客群未做深入分析定位,客群差异化不明显……
♦ 大型互联网金融企业及大型银行抢占了头部流量……
♦ 线上获客能力不足,获客成本一路攀升……
有了AppSights,您将通过大数据驱动的用户体验和营销效果分析,轻松找到上述问题的解决之道。
产品功能特色
♦ 用户体验优化
◊ 从以产品为中心转向以用户为中心
◊ 以客户体验为导向,以业务需求为驱动
◊ 通过用户行为跟踪及分析、用户调研、用户反馈,了解用户痛点
◊ 优化操作流程、UI设计、响应速度
♦ 精准营销支持
◊ 原生App、H5页面、微信小程序的多触点用户行为监测及分析
◊ 定位流失点,个性化营销
◊ 进行场景化营销,针对不同客户群体和场景,提供差异化、精准产品和服务。
◊ 开展客户画像、客户标签体系搭建、客户分层、数字化自动营销
♦ 营销效果分析
◊ 多视角分析流量经营的结果,深入评估营销渠道获客能力和获客质量
◊ 集成展示和分析整个营销过程中的数据,获知营销成本和产出收益
◊ 建立在线投放渠道评估模型,判断不同渠道的投资回报
◊ 实现向平台获客、批量获客的转变,提升流量经营能力
产品操作界面
♦ KPI指标
♦ 流程转化
♦ 关键业务
♦ 访客明细
♦ 渠道对比
♦ 数据概览
成功案例
♦ XX银行APP
◊ 利用用户路径评估首页对新客户注册的引导效果,改版后,通过漏斗转化分析发现首页对注册的引导转化提升18.2%
◊ 利用流程漏斗分析定位产品购买各步骤的流失情况,最终将该产品购买转化率提升23.1%,平均转化时长缩短3分钟
♦ 平安一账通APP
◊ 从客户、行为、产品和活动四大主题刻画网络客户,基于行为标签特征进行的信用卡营销推送转化率是常规活动的2-3倍
◊ 根据客户在线行为及时触发接触客户,理财产品活动转化率较常规提升4倍,贷款产品回应率较常规提升3倍